Cuisine et aménagement, six magasins99 % de rendez-vous honorés, magasin par magasin.
Un groupe de six magasins de cuisine. Sapiens rappelle ses prospects, prend les rendez-vous et suit leur présence, magasin par magasin.
Les résultats
- 99 %de rendez-vous honorés, contre 60 % avant
- 3 minpour rappeler un nouveau prospect
- 82 %des prospects suivis jusqu'au magasin
Avant et avec Sapiens
Avant
- 4 rendez-vous sur 10 non honorés
- Des rendez-vous sans source connue
- Une présence jamais mesurée
Avec Sapiens
- Chaque prospect rappelé en moins de 5 minutes
- La présence suivie magasin par magasin
- Chaque rendez-vous rattaché à sa source
Ce que Sapiens a mis en place
Rappel et relance
Chaque demande rappelée en moins de 5 minutes, qualifiée, et le rendez-vous pris dans l'agenda du magasin.
Commerciaux externalisésPrésence suivie
Chaque responsable coche venu ou pas venu en un geste : la présence se mesure enfin.
Tracking en point de venteSix magasins comparables
Chaque rendez-vous rattaché à sa campagne et à son magasin, sur la même échelle.
Tracking en point de vente
Et ensuite
Six magasins, six résultats comparables
Les écarts entre magasins se voient enfin, et se pilotent.
Nos autres cas clients
×7de budget Meta en deux mois×3,6de rendez-vous sur la même période×7 de budget Meta, en maîtrisant le coût par rendez-vous
61 %des prospects appelés mis en rendez-vous2établissements, la même équipeOuverture à l'international
25 hde téléphone délégué à Sapiens39 %des demandes transformées en rendez-vousLe téléphone confié à Sapiens, le gérant reste en cabine
Prenez rendez-vous avec un commercial Sapiens
Nous regardons ensemble d'où viennent vos prospects, comment ils sont traités aujourd'hui, et ce que nous pourrions changer en trois semaines.
- En visio, quinze minutes
- Avec un fondateur, pas un commercial
- Vous repartez avec un avis, pas avec une plaquette
Appel découverte avec un fondateur