Réserver un appel

Des commerciaux dédiés qui rappellent chacun de vos prospects.

Nos commerciaux rappellent vos prospects en moins de 5 minutes, les qualifient et prennent le rendez-vous dans votre agenda. Ils relancent aussi ceux que vos équipes n'ont plus le temps de suivre.

Réserver un appel
Rappelé en 3 minNouveau prospect, Lyon
L'Institut du VentreCuisinellaEvorenAssuropoilContour ParisEternal RejuvenessPoint SoleilBody SanoCryomaxBody Sun ClinicBody Slim TecContour Clinic
Ils nous confient leurs prospects

Nos résultats au téléphone

Moyennes relevées chez les réseaux et les points de vente que nous accompagnons.

  • 3 minpour rappeler un nouveau prospect

    Délai médian entre la demande et le premier appel, du lundi au samedi.

  • 45 %de conversations au premier appel quand le prospect est rappelé en moins de 5 minutes

    3 609 prospects, 21 comptes clients, juin à septembre 2026. Après un quart d'heure, 30 %.

  • +65 %de rendez-vous honorés

    Chaque rendez-vous est confirmé la veille et le matin même.

Ce que nos commerciaux font pour vous

  1. ProjetCuisine sur mesureMaison neuve, livrée au printemps
  2. Budget15 000 à 20 000 €Financement déjà étudié
  3. DélaiDécision sous trois moisDisponible le samedi matin
  4. Rendez-vousRendez-vous prisSamedi 10 h, avec la note de l'appel
Qualification

Des prospects qualifiés

Un premier filtre avant le rendez-vous : projet, budget et délai vérifiés au téléphone. Votre équipe ne reçoit que des rendez-vous sérieux.

  • Qualifié au téléphoneprojet, budget et délai vérifiés
  • Une note par rendez-vousvotre équipe sait qui elle reçoit
  • Tout est enregistréchaque appel se réécoute
  • ×3,6de rendez-vous pris, sans recruter
  • < 5 minpour rappeler, même les jours de pic
  • 6 j / 7du lundi au samedi
  • 2 et pluscommerciaux sur chaque compte
Volume

Plus de volume, sans recruter

Votre budget publicitaire augmente, vos prospects aussi. Notre équipe absorbe le volume, sans que vous ayez à recruter ni à former.

  • Plusieurs commerciaux par comptejamais dépendant d'une seule personne
  • Du lundi au samedisamedi compris
  • Sans recruterl'équipe monte avec votre volume
  1. Appel 1Pas de réponseMoins de 5 minutes après sa demandeProspect n°2310
  2. SMSLe numéro qui va l'appelerIl répond avec un créneau qui l'arrangeProspect n°2310
  3. Appel 4Il décrocheDeux jours plus tard, à 18 hProspect n°2310
  4. Rendez-vousRendez-vous prisSamedi 10 h, dans votre agendaProspect n°2310
Relance

Nous prenons le relais quand vos équipes s'arrêtent

Un prospect qui ne répond pas n'est pas perdu. Nous continuons à le relancer, par appel et par SMS, là où une équipe en magasin s'arrête après un ou deux essais. C'est là que les résultats décollent.

  • Jusqu'à 10 relancesétalées sur 7 à 10 jours
  • Appels et SMSdepuis un numéro local
  • Devis en attente de validation et rendez-vous programmésnous les relançons
Après un appel manqué

Bonjour, nous avons essayé de vous joindre pour votre demande. Quand êtes-vous disponible ?

11:52
Réponse du prospect

Plutôt après 18 h, merci

12:07
Rappel de rendez-vous

Rappel : votre rendez-vous samedi à 10 h au magasin de Lyon. Répondez OK pour confirmer.

Vendredi 18:00
Lien d'acompte

Pour bloquer votre créneau, réglez l'acompte ici : lien sécurisé

Vendredi 18:01
Multicanal

Des relances par SMS, en plus des appels

Le SMS fait répondre ceux qui ne décrochent pas. Il part depuis un numéro de portable, signé de votre nom, et il est écrit pour votre métier.

  • Relance automatiqueaprès chaque appel manqué
  • Rappel de rendez-vousla veille, pour qu'il soit honoré
  • Lien d'acomptepour les rendez-vous avec prépaiement
  • 3 minpour rappeler un nouveau prospect
  • 57 %des prospects joints au téléphone
  • 2appels suffisent pour la moitié des rendez-vous
  • 100 %des appels enregistrés et réécoutables
Mesure

Chaque appel mesuré

Délai de rappel, joignabilité, nombre d'appels avant le rendez-vous : vous voyez ce qui se passe entre la demande et le rendez-vous, prospect par prospect.

  • Décroché et joignabilitépar tentative et par heure
  • Appels avant le rendez-vouspour relancer sans lasser
  • Chaque appel enregistrépour écouter ce qui a été dit

Les étapes pour nous rejoindre

Trois semaines entre la réception des accès et les premiers rendez-vous.

  1. 01Semaine 1

    Audit et script

    Vos offres, vos objections, votre vocabulaire. Le script est écrit à partir de vos réponses.

  2. 02Semaine 2

    Téléphonie et accès

    Numéro local, accès à votre agenda et à votre CRM, tableau de bord.

  3. 03Semaine 3

    Premiers appels

    Vos prospects rappelés, les premiers rendez-vous pris.

  4. 04Ensuite

    Suivi

    Écoute des appels chaque jour, point chaque semaine, groupe WhatsApp.

Cas clients

Leurs résultats avec Sapiens

Voir tous les cas clients

Vos questions

SDR, ça veut dire quoi ?

Sales development representative, le nom que donnent les entreprises technologiques au commercial chargé du premier contact et de la prise de rendez-vous, avant le vendeur qui signe. Nous l'employons parce qu'il décrit bien le poste : un commercial qui mène le premier échange, qualifie le projet et pose le rendez-vous, sans réciter de script. Son travail s'arrête au rendez-vous posé.

Vos commerciaux sont où ?

En France. Ce sont nos commerciaux, réunis sur un même plateau, écoutés et formés chaque jour. Ce sont eux qui parlent à vos prospects, en votre nom.

Comment apprennent-ils mon métier ?

Avant le premier appel, à partir d'un formulaire que vous remplissez en un quart d'heure : vos offres, vos durées, vos objections, votre vocabulaire, ce qu'il faut noter dans chaque rendez-vous. Puis en écoutant leurs propres appels avec leur responsable, et en jouant vos objections en mise en situation. Le script est corrigé en continu, pas à la fin du mois.

Combien de commerciaux sur mon compte ?

Plusieurs, toujours, pour que la file d'appels ne dépende jamais d'une seule personne, de sa pause, de son congé ou de son samedi. Le nombre dépend de votre volume, et il monte avec lui.

Est-ce que je peux leur parler directement ?

Vous avez un groupe WhatsApp avec votre responsable de suivi, qui encadre l'équipe et répond dans la journée. Un changement d'offre, de créneau ou de discours est répercuté le jour même. Vous n'avez pas à former nos commerciaux vous-même, c'est son travail.

Pour quels besoins

Solutions
Services
Cas clients

Prenez rendez-vous avec un commercial Sapiens

Nous regardons ensemble d'où viennent vos prospects, comment ils sont traités aujourd'hui, et ce que nous pourrions changer en trois semaines.

  • En visio, quinze minutes
  • Avec un fondateur, pas un commercial
  • Vous repartez avec un avis, pas avec une plaquette
Appel découverte avec un fondateur15 minutesVisio, lien envoyé par e-mail